Términos y Condiciones

Esencias del Amanecer

El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales (en adelante, "T&C") que rigen el uso del sitio web https://esenciasdelamanecer.com/ y la compra de productos ofrecidos por Esencias del Amanecer (en adelante, "la Tienda" o "Nosotros").

Al realizar un pedido en nuestra Tienda, usted (en adelante, "el Cliente") declara haber leído, entendido y aceptado incondicionalmente estos T&C en su totalidad.

1. Información de los Productos Artesanales

1.1 Naturaleza Artesanal

Los jabones y productos de Esencias del Amanecer están elaborados de forma artesanal y a mano. Por lo tanto, el Cliente acepta que pueden existir variaciones mínimas en el color, forma, tamaño, y peso final entre la fotografía expuesta en el sitio web y el producto recibido.

1.2 Uso y Descargo de Responsabilidad (Disclaimer)

Información de Ingredientes: La Tienda se compromete a listar todos los ingredientes en el etiquetado del producto y en su descripción en línea.

Alergias y Sensibilidad: El Cliente es el único responsable de revisar la lista de ingredientes antes de la compra y uso para determinar si es alérgico o sensible a alguno de ellos.

Limitación de Responsabilidad: Nuestros productos son jabones y cosméticos de higiene y cuidado personal. La información proporcionada sobre las propiedades es con fines educativos y no tiene la intención de diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Esencias del Amanecer no se hace responsable por el uso inadecuado de los productos ni por reacciones alérgicas. En caso de reacción adversa, suspenda el uso inmediatamente y consulte a un médico.

2. Precios, Pago y Pedidos

2.1 Precios

Todos los precios de los productos están indicados en dólares estadounidenses (USD). Los impuestos de venta (Sales Tax) aplicables en el estado de Ohio o en el estado de destino del cliente se calcularán y se mostrarán detalladamente antes de la confirmación final del pedido. Los precios no incluyen los gastos de envío.

2.2 Proceso de Compra

El pedido se considera formalizado cuando el Cliente ha completado todos los pasos de la compra y ha recibido una confirmación por correo electrónico.

2.3 Pago

El Cliente se compromete a pagar la totalidad del precio y los gastos de envío al momento de realizar el pedido. Aceptamos los siguientes métodos de pago Tarjeta de Crédito/Débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay].

3. Envíos y Entregas

3.1 Gastos y Plazos de Envío

Los gastos de envío dependen del destino, peso, dimensiones y el servicio seleccionado. Los plazos de entrega son estimaciones de la mensajería y pueden variar.

3.2 Riesgo de Pérdida

El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al Cliente en el momento de la entrega al transportista. Esencias del Amanecer no es responsable por demoras, pérdidas o daños causados por la empresa de envío.

4. Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Por la naturaleza íntima y de higiene de nuestros productos y por motivos de salud y seguridad:

4.1 Productos No Elegibles para Devolución

No se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos para productos que hayan sido abiertos, usados, o cuyo precinto de seguridad o empaque original haya sido manipulado o retirado.

4.2 Productos Defectuosos o Dañados en Tránsito

El Cliente debe notificar a Esencias del Amanecer sobre cualquier producto dañado o incorrecto en un plazo de 3 días hábiles a 48 horas) posteriores a la recepción, adjuntando fotografías. En estos casos, la Tienda enviará un reemplazo o proporcionará un reembolso total del producto dañado.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, logotipos, diseño, fotografías, etc.) es propiedad de Esencias del Amanecer y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de EE. UU. Queda prohibida la reproducción o uso sin el consentimiento expreso y por escrito de la Tienda.

6. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos T&C se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Ohio y las Leyes Federales de los Estados Unidos de América aplicables.

Cualquier disputa o reclamación que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en el Estado de Ohio, EE. UU.

Fecha de Última Actualización: 10/5/2025